Front Office Medewerker / Chef blije klanten (24 uur)

Word jij enthousiast van alles geregeld krijgen in een dynamische werkomgeving? Vind je het leuk om klanten blij te maken en de touwtjes stevig in handen te houden? En word je niet zenuwachtig van drukte, maar ga je juist goed op een omgeving waar altijd iets te doen is? Wordt jij blij van klantcontact, de planningen strak trekken en het ontvangen van klanten bij onze showroom en op beurzen? Dan hebben wij jou hard nodig in ons team bij VAN-Jorn!

Over VAN-Jorn

Wij zijn geen doorsnee campermerk. Steeds meer mensen snappen dat een fabriekscamper helemaal niet zo’n logische keuze is. Want waarom zou je wel je eigen huis inrichten, maar zou een huis op wielen voor iedereen hetzelfde moeten zijn? Ons modulaire concept – waar je zelf de meubels kiest en de inrichting kunt bepalen – maakt dat onze klanten hun eigen unieke camper kunnen samenstellen. En met trots kunnen we melden dat we inmiddels de grootste Nederlandse buscamper producent zijn. Ons snelgroeiende bedrijf maakt de mooiste campers voor de leukste klanten.

Wie hebben wij nodig?

We groeien hard, en dat betekent dat we hulp nodig hebben om alles soepel te laten verlopen! In ons team hebben we ruimte voor iemand die zich niet snel gek laat maken, zin heeft om enthousiaste potentiële camperaars te helpen met het configureren van hun ideale camper en onze klanten rustig met hun vragen kan helpen. Jij bent degene die zorgt voor orde in de mailbox en planning. Je bent flexibel om in te springen in de showroom wanneer het druk is, maar je doet ook vooral je eigen ding.

Wat ga je doen?

  • Klantcontact en klantenservice: Jij bent het aanspreekpunt voor klanten, zowel telefonisch als per e-mail. Je beantwoordt vragen en helpt klanten met hun technische vragen, zorgen, afwegingen en enthousiaste ideeën. Je communiceert hiervoor met de mensen van de verkoop en productie en zorgt voor de juiste verwerking van de bestellingen.
  • Planning en organisatie: Je zorgt voor de planning van werkplaatsafspraken, onderhoud, afleveringen en de verhuur. Je ondersteunt het kantoor bij allerlei praktische regelzaken. Je houdt ervan om hierbij zelfstandig en zorgvuldig te werk te gaan.
  • Verkoop & Styling sessies: Onze vaste verkopers kunnen wel wat hulp gebruiken! Jij bent het startpunt van mensen hun oriëntatie: verwelkomt bezoekers, vertelt over ons concept en neemt mensen mee door de showroom. Voor mensen die de knoop al door hebben gehakt help je bij de styling sessie met het kiezen van de vloeren, stoffen en kleuren.

Wie ben jij?

  • Je bent servicegericht en hebt ervaring in klantcontact.
  • Je pikt dingen snel op en kunt makkelijk verbanden leggen tussen verschillende informatie. Je bent niet bang en durft vragen te stellen.
  • Ervaring met CRM/ERP-systemen is een dikke pré.
  • Technisch inzicht en liefde voor campers helpen je om vlot te schakelen, maar je hebt vooral een hands-on mentaliteit.
  • Je bent flexibel en proactief: je weet structuur te brengen in een dynamische (en wat chaotische) werkomgeving.

Wat bieden wij?

  • Een veelzijdige functie in een groeiend bedrijf waar geen dag hetzelfde is (ja dat is een cliché, maar geloof ons: dit typeert ons bedrijf)
  • Een enthousiast team met een informele sfeer en héle leuk collega’s, allemaal samen in ons nieuwe super fancy bedrijfspand in de Stad.
  • Een salaris op basis van ervaring, conform de CAO Metaal en Techniek.
  • Leuke teamuitjes, vrijdagmiddagborrels en woensdag teamlunch en ieder jaar een tof kerstpakket.

Iets voor jou? Stuur je CV en motivatie naar info@vanjorn.com.

Soort dienstverband: Parttime, 24 uur
Loon: €2.829,00 bruto per maand bij een dienstverband van 38 uur

Wat is een modulaire camper?

Op je gemak alles lezen over VAN-Jorn en waarom onze modulaire campers zo bijzonder zijn? We hebben alles uitgewerkt in een drietal e-mails. We vertellen je waarom iedere VAN uniek is, nemen je mee in ons verhaal, en vertellen je alles wat je moet weten om je eigen droomcamper samen te kunnen stellen.